文/奚毅杰

在3月15日，谷歌宣布将人工智能工具整合进Workspace后，微软紧随其后于3月16日发布办公软件巅峰之作——Microsoft365Copilot，全球瞩目。这表明，无论是Word、PPT、Excel，还是Outlook、Teams等办公软件，GPT-4将助力社会各界轻松驾驭人工智能工具，实现生产效率的飞跃。实际上，微软Office此次引入GPT-4正好回应了两个月前ChatGPT刚发布时，一些人质疑大语言模型在应用层面可能难以提高生产力的看法。

当今社会正迎来一个“平庸危机”的时代，也将进入“一个人就是一支队伍”的新纪元。在这场大浪淘沙的革命中，是成为“沙”还是成为“金”。未来充满未知，但我们必须做好预防措施，防止消极情绪的蔓延，以积极的态度应对挑战。

面对人工智能新一轮革命的到来，三个问题不容忽视：

问题一，行业冲击导致失业率攀升。最新的人工智能技术不再局限于文字表达，而是全面提升各个方面。据悉，阿里巴巴大规模裁员，高达19576人，令众多人对其未来忧心忡忡。尽管微软办公系统的售价尚不明朗，但其性价比和效率优势可能让雇佣人力相形见绌。

问题二，国内人工智能市场信心受挫。3月16日，百度发布大语言模型及生成式AI产品“文心一言”，展示了其在多个使用场景中的综合能力，但股价先跌后涨。与此同时，微软发布了全方位对标“文心一言”的最新成果，进一步削弱了国内人工智能产业信心。

问题三，人工智能恐成下一个“光刻机”。从芯片到AI，卡脖子问题已刻不容缓。荷兰外贸部长施勒内马赫已告知禁止将DUV光刻机出口给中国，具体计划将于今年夏季前公布。面对微软办公软件的挤压，办公自动化国内市场恐会步光刻机后尘，当人们面对生产力的诱惑，一旦对这些工具产生依赖，在未来将不可避免的付出沉重代价来实现赶超或弯道超车。

为此建议：

一、积极应对人工智能带来的冲击，全面防范失业潮。

1.改革教育体系：以教育部牵头，与时俱进地培养适应AI时代所需技能的人才。加强STEM(科学、技术、工程和数学)教育，培养计算思维，并投入更多资源于AI、机器学习和数据科学等领域。从下一代开始着力，拥抱新时代的变革。

2.加大职业培训力度：人社局和企业共同助力在职人员和失业人员掌握新技能，以应对AI带来的职业变革。培训课程涵盖简易的编程、数据分析、人工智能系统管理等。人工智能时代的到来将会对改变目前现有的职业工种。将人工智能制造的焦虑转换为对使用人工智能的渴望和创造力。

3.强调终身学习：推广终身学习理念，政府、企业和教育机构提供在线学习资源和培训课程，助力个人不断提高技能。谨防人工智能浪潮到来之际的冲击。

二、实施创新驱动政策，激励国内人工智能产业发展。

1. 加大财政支持：实施税收优惠政策，降低龙头企业税负，提高行业内资金流动性。例如，对研发投入较高的人工智能企业实施税收减免，鼓励创新和技术升级。据悉，2018年中国政府对高新技术企业的研发费用加计扣除比例由原来的50%提高至75%，以刺激创新投资。

2. 推进产学研合作：由政府牵头监管支持，加强企业和高校之间的合作，促进人工智能技术的研发和应用推广。

3.设立人工智能创新基地：鼓励建设人工智能创新基地和产业园区。例如，上海已启动建设“张江人工智能岛”，计划吸引超过百余家高科技类企业入驻，形成产业集聚效应，提升整体竞争力。结合五大新城的建设，讨论研究，在五大新城内选址，打造上海新的人工智能中心。

三、借鉴特斯拉鲶鱼效应，促进人工智能产业集群发展。

1.以上海为典型案例，建立人工智能产业集群，推动产业升级和创新。2021年底，上海市经信委编制了《上海市人工智能产业发展“十四五”规划》，并正式发布实施。，旨在力争到2025年，上海人工智能技术创新能力和产业竞争力显著提升，部分领域达到世界领先水平，基本建成更具国际影响力的人工智能“上海高地”。

2.通过引入国际竞争对手，增强国内企业的市场危机感。特斯拉在中国的成功不仅推动了新能源汽车市场的繁荣，还激励了国内企业如比亚迪、蔚来等加大创新投入，提高产品品质和核心竞争力。借鉴这一案例，引进国际人工智能巨头将有助于推动国内企业迎头赶上，加速技术研发和市场拓展。

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